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淘抢购场景购招商规则及收费规则公示

作者：梅州人才市场阅读：1948 时间：2017-02-23

[摘要]《淘抢购场景购招商规则》及收费规则公示

亲爱的会员：
为拓展淘抢购业务，通过玩法、售卖方式的创新去组织会场，现新增《淘抢购场景购招商规则》及其收费规则，具体如下：

本标准修订公示时间：2017年2月7日
本标准修订生效时间：2017年2月14日

本招商规则及收费规则从3月1日开团的场景购活动起正式实施。

收费规范如下：
淘抢购场景购收费模式为：
（1）实时划扣技术服务费（不包含保底费用和现金奖励，详见规范解读）
活动开始后，淘抢购交易订单在消费者确认收货时，将会扣除一定比例的款项至淘抢购专用收费支付宝账户，实时进行划扣。
（2） “固定费用收费模式”，即商家应在获得审核通过后提前止付一笔固定技术服务费（简称“固定费用”,其他同）至商家绑定支付宝内，并于开团时由系统划扣至淘抢购，开团后系统将不再实时监控确认收货成交额，商家也无需再缴纳实时划扣技术服务费。

招商规则如下：
第一章概述
第一条【目的和依据】为保障淘抢购用户的权益，维护淘抢购的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《淘宝规则》、《天猫规则》等相关协议和规则，制订本规则。
第二条【适用范围】本规范适用于参与淘抢购业务的卖家。
第三条【说明】用户在淘宝及淘抢购上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝及淘抢购有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝及淘抢购的相关服务或产品。淘宝及淘抢购有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第四条【定义】淘抢购场景购，是指站在消费者的角度上组建不同的购物场景，结合淘抢购特色的官方玩法，将多品类，多品牌的商品聚合在一起售卖的活动形式。
第二章准入
第四条【报名】
申请加入淘抢购的卖家须同时符合以下条件。
（一）店铺数量要求：一个场景购活动可展现的店铺数量上限为5个（含）。
（二）店铺基础要求：
1、淘宝卖家：
（1）符合《淘宝网营销活动规则》
（2）主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺开店时长要求在30天及以上，其他店铺开店时长要求在90天及以上
（3）主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺信用等级要求在一钻及以上，其他店铺信用等级要求在三钻及以上
（4）除主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺外，其他店铺实物交易占比80%且半年正常计分评论数200件及以上
（5）店铺本年度内无淘宝网严重违规行为扣分6分（含）以上的处罚
（6）店铺本年度内无出售假冒商品违规处罚
（7）店铺本年度内无扰乱市场秩序违规处罚
（8）以上除违规类准入条件，类目若有特殊情况，可根据书面说明，另行处理。
（9）除特殊主营类目外,店铺近60天参加淘抢购活动商品，最终成交指标符合综合考核要求（综合指标包含实际成交金额、订单退款笔数、确认收货金额等），特殊主营类目如下：
A．主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）的近90天店铺退款率小于30%，主营类目为景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务的近90天店铺退款率小于15%。
B．主营类目为基础建材、全屋定制、装修设计/施工/监理的,近30天纠纷退款率小于0.1%，主营类目为住宅家具、商业/办公家具的,近30天纠纷退款率小于1.3%；主营类目为家装主材》O2O特权订金（天猫专用）的，近30天纠纷退款率小于0.6%，主营类目为景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务的，近30天纠纷退款率小于0.05%。
C．主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、装修设计/施工/监理、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）,近30天参加淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%，主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、装修设计/施工/监理、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）、景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务的，近30天参加淘抢购订单金额退款率不超过50%。
2、天猫商家、天猫国际商家：
（1）天猫商家需符合《天猫营销活动报名基准规则》，天猫国际商家需符合《天猫国际营销活动基准规则》。
（2）主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺开店时长要求在30天及以上，其他店铺开店时长要求在90天及以上，整车（经销商）及新车/二手车类目无开店时长要求。
（3）历年店铺虚假交易B类扣分达48分及以上（包含历年虚假交易扣分）的，永久不得报名淘抢购活动；历年店铺虚假交易A类扣分48分及以上（包含历年虚假交易扣分）的，自处罚之日起90天内不得报名淘抢购活动；历年店铺虚假交易A类扣分12分及以上，自处罚之日起30天内不得报名淘抢购活动。
（4）以上准入条件，类目若有特殊情况，可根据书面说明，另行处理。
（5）除特殊主营类目外,店铺近60天参加淘抢购活动商品，最终成交指标符合综合考核要求（综合指标包含实际成交金额、订单退款笔数、确认收货金额等），特殊主营类目如下：
A．主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）、整车（经销商）、新车/二手车的近90天店铺退款率小于30%，主营类目为景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务的近90天店铺退款率小于15%。
B．主营类目为基础建材、全屋定制、装修设计/施工/监理、整车（经销商）、新车/二手车的,近30天纠纷退款率小于0.1%，主营类目为住宅家具、商业/办公家具的,近30天纠纷退款率小于1.3%；主营类目为家装主材》O2O特权订金（天猫专用）的，近30天纠纷退款率小于0.6%，主营类目为景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务的，近30天纠纷退款率小于0.05%。
C．主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、装修设计/施工/监理、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）、整车（经销商）、新车/二手车的，近30天参加淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%，主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、装修设计/施工/监理、基础建材、家装主材》O2O特权订金（天猫专用）、景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、整车（经销商）、新车/二手车的，近30天参加淘抢购订单金额退款率不超过50%。
（6）针对新车/二手车、整车(经销商)类目的商家，参加淘抢购必须支持售中未使用退款和过期自动退款。
（二）商品基础要求：
1、品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明；自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。
2、一个场景购活动中可展现的商品数量上限：
A．多个店铺的场景购活动中，每个店铺可展现的商品数量上限为20个（含）。
B．单个店铺的场景购活动中，每个店铺可展现的商品数量上限为50个（含）。
3、报名商品的价格不得高于此商品在淘宝网/天猫的近30天历史最低价（含），特殊情形除外。
特殊情形包括：
1）参加活动商品属于以下类目：珠宝/钻石/翡翠/黄金、手机、大家电、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、新车/二手车>>汽车分期、整车(经销商)>>汽车分期（经销商）、整车(经销商)>>汽车分期（经销商特卖）、整车特卖（分期专用）；
2）参加活动商品系特殊商品：黄金、月饼、粽子等具有明显节气时效性的商品；
3）特殊大型活动，如618、1111、1212、年货等全网大促活动的；
4）消费者使用天猫购物券、天猫积分、天猫点券、淘金币、全店级别的店铺优惠券等相关优惠和权益；
5）参与秒杀、付邮试用的活动；
6）单价低于5元(含5元)的交易；
7）村淘、校园专享价、企业采购、一路向北区域专享价。
8）同一卖家的同一商品以低于原“活动价”重复参加淘抢购的。
4、报名商品必须为一口价，若同一商品同期参加淘抢购活动及天猫活动，两边活动价格必须保持一致，否则淘抢购活动将无法发布。若同期活动商品价格不一致导致商品无法正常参与活动的，商家需要取消天猫活动或更改活动价格，保证两边活动价格一致。
5、报名商品，排期后不得修改商品价格。
6、报名商品必须设置商品限购数量，限购数量最高为5个（特殊类目除外），特殊类目说明如下：
A．零食/坚果/特产，粮油米面/南北干货/调味品，酒类，传统滋补营养品，茶/咖啡/冲饮，保健品/膳食营养补充剂，服饰配件/皮带/帽子/围巾>制衣面料>毛线，特色手工艺>少数民族特色工艺品>柯尔克孜族特色>约尔麦克(毛线编) ，美容护肤/美体/精油，这九个类目在报名商品团时，限购数量最多可以设置为20件；
B．孕妇装/孕产妇用品/营养，玩具/模型/动漫/早教/益智，童装/童鞋/亲子装，尿片/洗护/喂哺/推车床，奶粉/辅食/营养品/零食，彩妆/香水/美妆工具，家居饰品，床上用品/布艺软饰，3C数码配件，珠宝/钻石/翡翠/黄金>黄金首饰（新），这十个类目在报名商品团时，限购数量最多可以设置为10件；
C．五金/工具，电子/电工，基础建材，这三个类目在报名商品团时，限购数量最多可以设置为100件；
D．家装主材，全屋定制，在报名商品团时，这两个类目限购数量最多可以设置为500件。
7、报名参加淘抢购的商品，必须全场包邮。全场包邮是指：除本规则对特殊类目商品另有规定外，由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区首次发货的运费，买家只需支付所挑选商品的相应价格即可。
A．大陆地区，是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区。
B．特殊类目商品，是指家装主材、基础建材，住宅家具、商业/办公家具等类目下的大件商品，必须支持包物流，同时家装主材、基础建材、住宅家具类目在提供包物流的基础上必须提供物流配送服务。
C．家装主材、基础建材类目下的大件商品就本规则所附的全国314个主城区提供免费的物流配送服务；住宅家具类目的大件商品就本规则所附的全国314个主城区提供免费的物流配送安装服务。具体城区见后附下表并以其为准，其他城区不做物流配送或配送安装服务免费的强制规定。具体城区见《314个主城区免费配送定义和范围》。
D．电动车/配件/交通工具--电动车整车下的电动摩托车类目不支持包邮服务。
8、报名商品图片为640*640白底，商品需摆放在600px以内的方框内，不得出现任何文字标识与促销信息。图片清晰主题明确且美观，不拉伸变形、不拼接，无水印、支持JPG、JPEG、PNG格式。
9、报名商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明。
10、报名商品标题需为18-24个汉字或者36-48个字符，标题格式为“商品内容”+“商品描述”，对商品有准确清晰的描述，严禁堆砌关键字，不可出现特殊符号。
11、买家付款后，天猫商家需按《天猫规则》进行发货，淘宝卖家需按《淘宝规则》进行发货。
12、以上报名条件，类目若有特殊情况，可根据书面说明，另行处理。
（三）疲劳度控制
1、一个商家1个自然月内最多可以参加6次活动。（与日常淘抢购活动合并计算）
2、从商品报名开始到活动结束前，商品不允许重复报名。在此期间内，若审核未通过或活动取消，可以再次报名。
3、不同商家的同款商品，一天内只能出现一款，取淘抢购报名价较低者，若商品所有信息都一致，则取报名时间靠前的商品。
第三章审核
第五条淘抢购针对报名场景购的商家及商品会进行统一审核，其中：
（一）当月会审核已报名次月场景购的商家；
（二）已审核通过的商家，需要根据已确认的参加活动时间，提前一周提交商品报名；
（三）商品报名截止后，将会按照展示时间提前5个工作日内完成审核。
第六条本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，淘抢购将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：
（一）报名商家及商品符合当前活动的场景要求。
（二）报名商品从商品日常销售、潜力等综合维度考量：包括不限于商品成交额、店铺主营类目的日销排名等维度；
（三）店铺主要从店铺日常销售、店铺淘抢购销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近30天店铺成交额、近次参加淘抢购成交额等维度；
（四）同时将参考店铺三项DSR、参加抢购商品DSR、纠纷退款率、诚信经营等体现店铺服务和质量水平的指标维度
第七条除以上的各项审核标准外，淘抢购也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。
第四章排期
第八条【商品排期方式】
商品实际排期以商品最终的实际页面展示的排期时间为准：
（一）商品预热时间1天、展示时间1天；
（二）特殊节假日和特殊营销活动的开团时间以淘抢购门户实际公告为准。
第五章信息修改
第九条【信息修改说明】
审核通过的商品，在商品正式售卖前，可以进行相关信息的编辑和修改，详情可点击https://qianggou.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7801915.0.0.fJSYca&postId=1783263查看。
第六章发布
第十条若商品存在包括但不限于以下任一情况，将不得进行发布，同时淘抢购有权取消活动：
（一）所属店铺不存在或商品已被删除；
（二）所属店铺违反《淘宝规则》或《天猫规则》导致无法正常参加活动；
（三）发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件；
（四）出现强制搭售或拼款；
（五）其他淘抢购根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况。
第七章收费
第十一条【收费规范】
具体依据《淘抢购收费规范》，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。
第八章交易
第十二条【交易流程】
淘宝卖家需按《淘宝规则》执行，天猫商家需按《天猫规则》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。
第九章违规
第十三条【违规处理】
淘宝/天猫/天猫国际依据《淘宝规则》/《天猫规则》/天猫国际相关规则对卖家进行违规处理。
第十章附则
第十四条本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

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